Мошенничество в интернете становится всё более распространённым, и злоумышленники могут получить доступ к вашим банковским счетам, похитить деньги или оформить кредиты на ваше имя. Катайский муниципальный округ предлагает ряд рекомендаций, что делать в случае компрометации ваших данных.
Если ваши банковские данные были скомпрометированы:
- Смените пароль и код доступа в вашем банковском сервисе.
- Заморозьте свои банковские карты и счета.
- Свяжитесь с вашим банком, используя номер, указанный на карте или на официальном сайте, и сообщите о произошедшем инциденте.
- Уведомите близких, чтобы они не переводили деньги на ваши карты.
Если мошенники могут оформить кредит или микрозайм:
- Снова смените пароль и код доступа к банковскому сервису.
- Позвоните на горячую линию Госуслуг по номеру 8 (800) 100-70-10 и сообщите о возможной утечке данных.
- Если вы можете войти в свой личный кабинет, проверьте наличие заявок и разрешений, включая в сторонних сервисах.
- Обратитесь в полицию для оформления заявления.
Как защититься от переадресации звонков и сообщений:
- Свяжитесь с вашим мобильным оператором и сообщите о произошедшем. Сотрудник клиентского сервиса подскажет, какие действия необходимо предпринять.
- Привяжите все аккаунты сервисов и приложений к другому номеру телефона.
- Следите за поступающими СМС о блокировке или перевыпуске SIM-карты.
- Предупредите родных и знакомых о том, что с вашего номера могут звонить и писать злоумышленники.
Если мошенники шантажируют вас от вашего имени:
- Предупредите знакомых о взломе через другие каналы связи.
- Восстановите доступ к своему аккаунту.
- Смените пароль и включите двухфакторную идентификацию.
- Сделайте свои аккаунты в соцсетях закрытыми, чтобы снизить риски шантажа.
- В списке привязанных к аккаунту устройств отключите все незнакомые устройства.
- Обратитесь в службу поддержки, если не удаётся войти в аккаунт.
- Попросите родственников и друзей сообщить в поддержку о проблеме, чтобы ваш аккаунт заблокировали.
Важно! Если вы подозреваете, что злоумышленники получили доступ к вашим данным, изменили их или использовали для кражи денег, незамедлительно обращайтесь в полицию.
Всегда используйте сложные уникальные пароли, двухфакторную аутентификацию и избегайте переходов по сомнительным ссылкам. Не сообщайте коды из СМС и CVV-коды карт — их никогда не запрашивают настоящие службы поддержки.